云课堂Web端用户使用手册

日期：2018/11/16

创盛视联数码科技（北京）有限公司

1. 产品简介

CC视频云课堂产品支持讲师与多位学员同时参与音视频互动，其中PC端可直接使用浏览器网页参与课堂，无需安装任何客户端。课堂可支持16路视频实时互动，多种布局模式、连麦方式自由切换，同时还支持文档白板、聊天签到、桌面共享等多种教学互动功能。是一个灵活性很强的在线课堂教学产品。

2. 角色介绍

讲师

讲师可通过Web端、App端登录，直播由讲师发起。讲师可通过白板、文档共享、桌面共享、画笔标注等功能授课，同时还可对互动者、旁听者进行禁言、踢出房间、邀请连麦等操作。

互动者

指有音视频互动权限的用户，可通过Web端、APP端登录。

旁听者

指无音视频互动权限，但可参与文字聊天等互动的用户，可通过Web端、APP端登录。

隐身者

指既无音视频互动权限，又不能参加文字聊天等互动，只能观看讲师直播界面的用户，可通过Web端、App端登录。

3. 登录与准备

3.1. 浏览器及网络要求

在课堂开始前，需先检查浏览器及网络配置是否符合要求，如下： 浏览器要求

谷歌Chrome浏览器，版本V55.0及以上。

网络环境要求

上行带宽达到 2Mbps 或以上（测速工具：http://www.speedtest.net/）。

3.2. 登录课堂

打开管理后台提供的课堂地址，输入昵称和密码登录课堂。

昵称

可自定义名称，名称将会在视频窗口及聊天中显示。

课堂密码

填写房间的讲师端登录密码。

3.3. 中英文版本

根据用户系统语言自动匹配中英文；如果用户手动点击中英文切换，则根据用户选择动态更换，并且记忆用户的选择配置，下次自动适配。

中文界面

英文界面

3.4. 推流节点选择

根据课堂所在地域，选择最近节点推流，保障课堂稳定性和体验。

3.5. 音视频检测

初次使用云课堂产品，系统会自动检测电脑的音视频设备是否可用。如果音视频设备不可用，可根据系统提示逐步排查修复。

摄像头检测

选择对应的摄像头名称，预览画面是否正常。如果画面正常，则点击“可以看到”按钮。

麦克风检测

选择对应的麦克风名称，查看麦克风音量条是否有反应。如果音量条反应正常，则点击“可以看到和听到”按钮。

扬声器检测

选择对应的扬声器，检查是否能听到声音。如果声音正常，则点击“可以听到”按钮。

网络检测

系统会自动检测电脑及浏览器等是否符合要求，如有问题可根据提示进行修复，或联系CC客服人员帮助处理。

4. 主界面介绍

登录云课堂房间后，会进入到课堂主界面。云课堂主界面主要分为视频区、菜单栏、文档区、聊天区四个部分。点击“开始直播”按钮，学员端将看到讲师的视频与文档内容，并参与互动连麦。同时云端将自动录制直播内容。

注意：如果点击“开始直播”后提示“推流失败”，请检查当前网络链接是否正常，或检查视频区是否已调出讲师的摄像画面。

视频区

在“讲课模式”下展示讲师与各互动学员的视频画面，也可查看在线用户列表。

菜单栏

可切换布局，或使用桌面共享、点名签到、互动答题、头脑风暴、投票、计时器、课堂编辑等课堂工具。

文档区

上传及演示课堂文档、播放媒体视频，增加或删除白板，借助白板画笔标记文档或在“主视频模式”或“平铺模式”下展示讲师与各互动学员的视频画面等。

聊天区

讲师与互动学员可参与文字聊天。

5. 文档添加与演示

5.1. 文档添加

点击“文档库”，选择本地文档进行上传。上传完成后会进行格式转换，若文档较大处理时间会略长，请耐心等待。云端将保留本次课堂使用的文档，下次上课时会自动添加。文档库支持添加多个演示文档，点击文档库切换演示文档。支持 .doc、.docx、.ppt、.pptx、.pdf、.jpg 文件类型。

注意：如果PPT需要展示动画效果，上传的时候需要勾选PPT动画选项。

建议在开始直播之前提前上传需演示的文档。

5.2. 文档翻页和预览

可点击左右两侧的箭头按钮进行翻页。

文档预览区，预览文档其他页面或点击缩略图翻页。

5.3. 文档标注

使用画笔工具可对文档进行画笔标注、添加图形、添加文字等，可撤销、删除、保存编辑后的文档。支持使用鼠标和手写板。

画笔、矩形、圆形、文字，可设置大小和颜色。

可撤销/恢复每一步标注，或清空、保存所有标注。

6. 音视频控制台

6.1. 音视频添加

点击“文档库”，选择媒体库进行上传。上传完成后会进行格式转换，若文档较大处理时间会略长，请耐心等待。媒体库支持添加多个音视频，点击媒体库切换演示媒体。

支持多视频文件格式，包括：

微软格式

wmv/wm/

Real格式

rm/rmvb/

MPEG格式

mpg/mpeg/mpe/vob/

其他格式

mov/3gp/mp4/mp4v/m4v/mkv/avi/flv/f4v/

支持多音频文件格式，包括：

wav/mp3/wma/ape/flac/aac/m4a/

建议在开始直播之前提前上传需演示的文档。

6.2. 布局切换

点击主菜单的“布局切换”，讲师可更改界面的布局模式，用于不同的互动场景。

注意：模式相互切换时，连麦中的学员会自动下麦，需重新点击“连麦”按钮上麦。

讲课模式

包含视频、文档、聊天经典三分屏教学模式，互动视频排列显示在左侧视频区，更多视频可通过下拉滚动显示。点击某个视频窗口可将其放大至全屏。适宜于课件教学。

主视频模式

画中画形式显示主视频和各个子视频，各个子视频排列显示在右下方，更多视频可通过鼠标滑动显示。点击左右两侧按钮可展开或隐藏用户列表及聊天区，点击某个视频窗口可将其切换放大为主视频。选中右上角的“跟随模式”，则学员端显示的画面会同步跟随讲师的切换操作。不选中“跟随模式”则学员端可自由切换主视频，不受讲师操作影响。适宜于双师教学、会议讨论。

视频平铺模式

平铺形式显示各个视频，最多支持16路视频画面。点击某个视频窗口可将其放大至全屏，点击左右两侧按钮可展开或隐藏用户列表及聊天区。适宜于会议讨论。

双师模式

突显主讲师+助教，各个视频均匀展示，最多支持 16 路视频画面，点击某个视频窗口可将其放大至全屏。可以对进行学员禁言，踢下麦，设为讲师等操作。适宜于双师教学。

6.3. 音视频管理

将鼠标放置在视频画面上可弹出相应的控制窗口，对讲师自己或学员进行管理。

6.3.1. 讲师设置

摄像头

关闭摄像头，学员端将无法看到讲师的画面

麦克风

关闭麦克风，学员端将无法听到讲师的声音

媒体设置

设置讲师的音视频参数

扬声器

开启/关闭扬声器，讲师端将无法听到声音

全体下麦

一键使所有学员下麦，不参与音视频互动。

设置该流为合流主视频

以该流为合流主视频

6.3.2. 学生设置

讲师也可管理学员的相应权限。

授权画笔

指定该学员拥有使用画笔标注文档的权限，讲师和其他学员可看到其标注的内容。

麦克风

关闭其麦克风，讲师和其他学员将无法听到该学员的声音。

下麦

指定该学员下麦，不参与音视频互动。

设置该流为合流主视频

以该流为合流主视频。

7. 用户管理

7.1. 参课人员管理

点击“参课人员”，可查看当前在线的用户列表，包括用户名称、终端类型、是否正在连麦等。

)

点击用户名称，可对该用户进行管理，如：

下麦

使该学员下麦，不参与音视频互动。

关闭麦克风

关闭该学员的麦克风，仅显示其视频画面。

禁言

禁止该学员参与文字聊天。

授权标注

赋予该学员使用画笔标注文档的权限。

踢出房间

将该学员踢出房间，无法继续观看直播。

送奖杯

赠送奖杯给该学员。

7.2. 互动聊天

讲师与互动学员可聊天，聊天支持发送图片、表情,勾选“禁言”可禁止全员聊天。

8. 课堂工具

使用菜单栏的课堂工具，讲师可发起共享桌面、点名、答题、头脑风暴、投票、计时器、循环连麦、辅助摄像头等多种教学功能。

8.1. 共享桌面

讲师可共享自己的桌面或应用窗口。开启分享共享桌面的音频功能后，web端旁听者听不到讲师的声音。初次使用桌面共享功能，会提示安装桌面共享插件，如下图所示：

安装好插件后，点击“共享桌面”即可分享自己的桌面屏幕。支持完整桌面共享、应用窗口共享、Chrome浏览器标签页共享等。

桌面共享内容将作为一个独立的视频窗口进行显示。如需停止共享可点击下方工具栏的“停止共享”按钮。

8.2. 点名

讲师可发起签到，查看学员的在线听课情况。设置签到的时长后，即可发起点名。签到倒计时结束后，讲师可查看签到率结果。

8.3. 答题

讲师可发布答题卡，让学生完成答题。题型支持单选题、多选题，可增加/减少选项。发布答题卡后学生开始答题，点击“终止答题”后讲师可查看最终的答题统计，还可展开查看各学员的答题结果。

8.4. 头脑风暴

讲师填写头脑风暴主题内容，发布给学生，学生接收头脑风暴数据后回复观点，老师端接收回答。

8.5. 投票

老师填写投票主题，选项及选项的内容，选择类型分为多选和单选，发送给所有学生。学生将结果回复给老师，老师结束投票，将统计结果反馈给学生。单选和多选：目前最多 5 个；

注意：头脑风暴和投票同时只能其中1个功能。

8.6. 计时器

讲师可添加计时器模块，用于互动答题时的时间计算。设置时间总数后，计时器会开始倒计时。

8.7. 循环连麦

只有在自动连麦模式且直播已开启时才能使用该功能。

8.8. 辅助摄像头

选择辅助摄像头帮助教学。

9. 状态监控

主界面左下角状态栏可查看课堂的网络状态，如果房间网络状态不佳，请检查讲师和各个学员的本地网络链接是否正常。

延时

表示各个参会者之间的互动延时，延时在 0.2S 以下为正常状态，如果延时较高则可能会影响参会者的互动体验效果。

丢包

表示网络链路的传输质量，丢包率在 1%以下为正常状态，如果丢包率较高则可能会出现视频卡顿或中断等现象。

状态

表示房间的整体网络状态，其中“极佳”为正常状态，表示当前网络良好。

10、课堂设置

点击“设置”菜单，讲师可设置课堂信息、连麦方式、视频清晰度等。视频清晰度设置越高，对网络要求也越高，请根据自身情况进行调节。

课堂名称

需100个字符以内（1个汉字、数字、标点都算1个字符）。

课堂连麦模式

设置学生参与连麦的方式。
(1)自由连麦：学生可自由连麦，无需老师确认；
(2)举手连麦：学生可举手连麦，需要老师确认后才可连麦；
(3)自动连麦：学生进入房间后自动连麦。

连麦音视频

分视频连麦和音频连麦两种。

视频清晰度

分别设置讲师和学生的视频清晰度，其中最低至最高对应的视频码率分别为 100/200/300/500/1000kbps。

课堂简介

填写课堂的简介内容，选填。